Tako se nakupovanje lepotnih izdelkov spreminja v svetu po covide-19

Credo, ki se tudi zanaša na pomoč strokovnjakov, ki bodo pomagali pri tem težavnem času. V trgovini Clean Beauty profesionalci ponujajo bolj prilagojeno pomoč pri izbiri odtenkov in nege kože za kupce, ki ne morejo preizkusiti in čutiti izdelkov sami. Pametno, z uvedbo nove blagovne znamke blagovne znamke Exa, trgovina daje posamezne vzorčne kartice v štirih senčnih območjih, tako da lahko kupci sodelujejo z uslužbenci, da bi našli svoje najboljše tekme.

Trgovine z velikimi škatlami, na drugi strani pa nimajo možnosti, da bi bili spretni kot manjše trgovine. V trgovinah Ulta in Sephora je testiranje izdelkov postalo popolnoma virtualna izkušnja. "Preizkuševalci v trgovini so namenjeni samo prikazu, da bi gostom dali občutek za barve in teksture," pravi Kecia Steelman, glavna direktorica za operacije trgovine in predsednik International pri Ulta Beauty. Namesto tega pravi, da ljudje uporabljajo Glamlab, navidezno poskusno izkušnjo trgovine, ki živi v aplikaciji Ulta Beauty. "Zaroka se je povečala sedemkrat in videli smo, da je več kot 50 milijonov odtenkov preplavilo po kovidu," pravi.

Podobno so pri Sephori, preizkuševalci in storitve v trgovini, suspendirani, vendar se lahko kupci v svoji aplikaciji obrnejo na funkcije virtualnega umetnika in odtenka koža.

Medtem ko izkušnje v trgovini že dolgo prevladujejo v lepotni industriji, bo Covid-19 znova oblikoval prihodnost, kako nakupujemo izdelke, ki jih vsako jutro poberemo. Čeprav je inovacija še v zgodnjih dneh, si oglejte Richards-ov skorajda predsoben dizajn trgovine, individualno enkratno vzorčenje in konvergenco digitalne in IRL izkušnje kot temelje za novo obdobje lepotne maloprodaje.