Back-Canneling je toksično komunikacijsko navado, ki verjetno obstaja v vaši pisarni

Zakaj je tako strupena?

V trenutku se lahko za nazaj lahko počuti, kot da se preprosto odpravite na zaupanja vrednega kolega. Toda celostno lahko na koncu ustvari "tono ponovnega dela in nezaupanja". "Tisti, ki zadaj kanali, dejansko ne nadaljujejo z nalogi, dogovorjenimi na sestanku, nato pa se morajo tedne pozneje vsi pogovoriti, da se premaknejo mimo pomislekov zadnjega kanala, v bistvu se začnejo," pravi.

Motnje se tam ne končajo: skupina se lahko na koncu vpraša, ali so tisti, ki se kanalizirajo izolacija pozno naprej.

Za zapis, sodelovanje v za nazaj kanaliranje še ne pomeni, da ste slaba oseba. Pravzaprav večina ljudi "ponavadi tega ne počne z slabo namero," pravi Baker, in morda imajo odlične razloge, da pojasnijo, zakaj se odločijo za povratno kanalo, tudi če se ne zdi zavestna odločitev. Morda se vam zdi, da ne morete govoriti na sestankih brez posledic. Ali pa se morda ne zavedate, kako se dejansko počutite do pozneje, ko ste se odločili, da se dejansko ne strinjate s soglasjem.

"Čeprav so te veljavne, jemljete te pomisleke do druge osebe, ki verjetno tako ali tako ne more vplivati ​​na spremembe, ni način, da bi jo rešili," pravi Baker.

Kako zajeziti navado za hrbtnika kanala

Na strani upravljanja Baker pravi, da je pomembno ustvariti okolje, v katerem se zaposleni na vseh ravneh počutijo udobno in izrazijo svoje mnenje. Na primer, ko se sprejemajo velike odločitve, bi bili menedžerji pametni, da bi več mlajših uslužbencev ponudili svoje ideje in povratne informacije. "Cilj je dati zaposlenim ustrezen kanal za varno in na način, ki jim omogoči, da se počutijo slišati," pravi Baker.

Na strani zaposlenega Baker predlaga, da vsak človek naredi svoj del, da se zapre nazaj, ko vas nekdo poskuša vrtati vanj. Priporoča, da reče: "Tega ne moremo storiti. Če imate pomisleke, moramo vse skupaj potegniti skupaj in jih izraziti, ti in jaz in jaz ne moremo imeti tajnega srečanja, kjer se ne strinjamo."(In ja, pristopa Baker, v izvedbi ta strategija zahteva odmerek hrabrosti.)

Navsezadnje je ključnega pomena, da se potisnete mimo strahu pred spregovorom, če imate legitimno skrb. Konec koncev ste vključeni na sestanke z razlogom-že pomeni, da je vaše mnenje cenjeno. Ne bojte se povedati, kaj si mislite.

Imajo strupeni, narcistični šef? Evo, kaj storiti glede tega. Plus, kako premakniti svoje navade na delovnem mestu za izboljšanje igre spanja.