5 Opravičenih jezikov, ki bi jih morali vedeti, da hitro rešite konflikt v odnosih

Pet jezikov za opravičilo, ki bodo pomagale vaši "žal" zemljišče

1. Izražanje obžalovanja

Če ima kdo to kot njihov opravičilni jezik, vdihnite enostavno. Tu ne boste skočili skozi ognjene obroče. "Preprosto, a pristno" žal "je edino opravičilo, ki je potrebno za ta opravičilni jezik," pravi Roberts. "Dokler verjamejo."

Preprosto, kajne? Toda tu je pomembno opozorilo: izraz obžalovanja je treba resnično izčrpati. Ni tako pomembno, če je rečeno ustno, sestavljeno v zelo resnem besedilu ali napisano v M & MS na pico kot v kot v Princess dnevniki (popoln film). Te besede in kratka razlaga kako Škoda je bila povzročena, vas bodo zelo daleč, vendar jih je treba slišati brez prazne geste.

Torej, predstavljajte si situacijo, ko je kolega razočaral njihovega šefa, a (na srečo) je dejal, da ima šef ta hladen opravičilni jezik. "Morda se je njihov sodelavec opravičil, ker ni bil pripravljen na predstavitev stranki," pravi Roberts. "To je prvič, da ni dal zvezdne predstavitve, zato je njegovo opravičilo sprejeto, ker se mu je zdelo slabo, in z njegove strani ni bilo nobenega slabega."

To opravičilo bo zvenelo nekaj takega: "Hej, res mi je žal, da se nisem pojavil na tej predstavitvi kot svoj najboljši jaz. Trenutno se veliko dogaja doma in preprosto nisem bil v najboljšem prostoru. Ne bo ponovilo."

2. Sprejemanje odgovornosti

Odgovornost brez razlage je ime igre s tem posebnim ljubezenskim jezikom. Ko se opravičujete nekomu, ki "govori" ta jezik, se resnično osredotočite na to, kar ste storili, kako ste poškodovali drugo osebo, in izrezali katero koli množico. "Tega opravičevalnega jezika ne zanimajo izgovori ali razlogi; želijo naravnost opravičilo," pravi Roberts. "Če vaš" žal "pride z" zgodbo ", se ne bo počutil ali prejel kot iskreno, tudi če je legitimno."

Svetuje vam tudi, da pri opravičujete določeno besedo, ko se opravičujete: ampak. Če delam staro, "žal mi je, ampak ..." je že napaka, ko gre za konflikt, ker takoj postavi eno stranko na obramb. Dejansko lahko izniči "žal" in razjezi sprejemnik. To še posebej velja za nekoga s tem opravičilom.

"Edina sprejemljiva rešitev je reči, da si žal in lastnik svojega dela, brez razlage ali izgovorov," pravi Roberts. "Povejte jim, da se opravičite, ker ste pozabili na njihov rojstni dan in se zaradi tega počutite grozno. Ne delite 50 razlogov, ki so vas odvrnili na njihov poseben dan, ker nobeden od teh "izgovorov" ne bo pomemben."

To bo zvenilo nekaj takega: "O moj bog, tako mi je žal, da sem prejšnji teden pozabil tvoj rojstni dan, to je bilo zunaj premišljene in me ubije, da si se počutil tako zanemarjeno. Za to ni opravičila. Tredim naše prijateljstvo in 23. januarja je zdaj za vedno označen v mojem Google Cal."

3. Resnično pokesanje

"Resnično pokesanje" zveni precej intenzivno, kot da bi se metali na milost maščevalnega vladarja. Res je ta jezik samo v akcijskem točki, ki jo lahko združite z opravičilom. Zato se spomnite, kako nikoli ne želite narediti "Oprosti, ampak ..."? Za ta jezik opravičevanja želite izvesti "Oprosti in ..." Drugo osebo morate obvestiti o svojem načrtu, da odkupi vaše vedenje in izboljšave, ki jih želite narediti v prihodnosti.

"Na primer, če ste se razjezili in začeli vzgajati glas ali jih kričati nanje med prepirom, poleg tega, da se opravičujete, bi želeli, da vedo, da boste bolj razmišljali o svoji jezni reakciji," pravi Roberts. "Trudili se boste, da boste razumeli, zakaj ste tako močno reagirali, ker ste tudi vi vznemirjeni nase. Če veste, da ukrepate, jim bo olajšalo misli."

To bo zvenilo nekaj takega: "Hej, se lahko pogovorimo? Žal mi je, da sem že prej dvignil glas in obljubim, da bom svoje čustva bolje uredil naprej. Bolj proaktiven bom pri obravnavanju, ko bom v prihodnosti pod stresom, ker ne želim projicirati svoje jeze glede dela na vas."

4. Restitucija

Torej, ta jezik je podoben tistemu zgoraj, a malo bolj zapleteno in bolj tit-for-tat. Medtem ko se resnično kesanje pomeni, da se obljubljate, da se bo spremenilo vedenje, restitucija vključuje bolj konkretne kretnje. To lahko Zagotovo vključite obnovo zaupanja ali svoje občutke do nekoga, vendar je ta cesta verjetno tlakovana z vzajemnim delovanjem.

"V teh okoliščinah boste želeli vedeti, kaj je pomembno za drugo osebo, nato pa se obnašati ali komunicirati na skrb in pomirjujoče načine," pravi Roberts. "Če cenijo prijazne kretnje, razmislite o tem, da bi dobili svoje najljubše pecivo iz lokalne pekarne ali jim dali premišljeno kartico."

V bistvu bo nekdo, katerega ljubezenski jezik "prejema darila" verjetno Nagnite k "restituciji" kot njihovega opravičevalnega jezika. In ne bodite se, če ni natančnega enakega načina, kako bi stvari izmisliti. "Na globlji ravni se lahko bolj odkrito pogovarjate o tem, kako se počutite in kako pomembni so za vas," pravi Roberts. "Dokler se vaša dejanja ujemajo z vašimi besedami in ste pristna, bo vaše opravičilo sčasoma sprejeto, če ne takoj."

To bo zvenilo nekaj takega: "Sem res Žal sem pozabil, da sem prej dobil špecerijo za stanovanje, popolnoma mi je zdrsnilo. Naročimo se od vašega najljubšega tajskega kraja nocoj, moj priboljšek, nato pa jutri po službi udarim trgovca Joea."

5. Odpuščanje

Torej, uh, kaj je smisel zahtevati odpuščanje? Razmislite o tem v smislu privolitve. S tem jezikom za opravičilo, sprejemnik želi, da prosite za odpuščanje in nato agencija sprejeti svoje opravičilo. FWIW, če ste izvedli nekakšno mojstrsko f-k up (gledam vate, vsakega fanta, ki sem ga kdajkoli hodil), boste morda želeli s tem vprašanjem omejiti svoje opravičilo, ker so včasih ljudje tako globoko narobe. oni bi moral dajte možnost, da vam odpustite.

"Ne morete biti nestrpni ali si prisilite z roko, če zahtevate, da sprejmejo vaše opravičilo," pravi Roberts. "To opravičilo pomeni, da jim daje čas, da se razvrstijo skozi situacijo in se odločijo, kako želijo nadaljevati. Sporočite drugi osebi, da spoštujete njihove občutke, da potrebujete čas, ampak da se iskreno opravičujete, ker jih poškodujete, je dober način."

To bo zvenilo nekaj takega: "Hej, ne počutim se, kot da se moraš odzvati na to, ampak želim se samo opravičiti za to, kako sem končal stvari med nami. Niste si zaslužili, da bi se tako ghostili, in to bi veliko pomenilo, da bi imeli odpuščanje in začeli sveže. Ampak popolnoma razumem, če se želite samo še naprej premikati naprej."

Ste si ogledali vodnjak+dobra trgovina? Naši uredniki vsak teden presegajo stotine izdelkov, tako da vam ni treba in zdaj lahko najdete njihove fave (od nege kože do samooskrbe in širše) v enem skrbno kuriranem prostoru. Kaj čakaš? Pridobite nakupovanje!